Логистика экипажа — это согласованное управление всем, что нужно экипажу авиакомпании, чтобы перемещаться, отдыхать и возвращаться к работе между рейсами: отели, наземный транспорт, билеты, залы ожидания, визы и страхование. При хорошей организации экипаж отдохнувший и в соответствии с нормами; при плохой — это ведёт к задержкам, усталости и отменам рейсов. Это руководство объясняет, что охватывает логистика экипажа и почему она важна.
Что включает логистика экипажа
- Размещение — отели, соответствующие нормам отдыха, подобранные под ротации.
- Транспорт — трансферы между аэропортом и отелем с отслеживанием рейсов.
- Билеты — позиционирование и дедхединг-рейсы, чтобы доставить экипаж туда, где он нужен.
- Залы ожидания, визы и страхование — поддержка, которая держит экипажи в движении через границы.
Чем это отличается от обычного управления поездками
Корпоративные поездки оптимизируют стоимость и удобство. Логистика экипажа оптимизирует отдых, соблюдение норм и операционную непрерывность. Нормы рабочего времени и отдыха диктуют тайминг, расписания меняются без предупреждения, а один пропущенный трансфер может отозваться на целом дне операций. Именно поэтому логистика экипажа планируется вокруг операции, а не вокруг календаря бронирований.
Цена ошибки
Опоздавший трансфер съедает законный отдых. Пробел в визе может отстранить члена экипажа. Неудачно выбранный отель портит дневной сон перед ночным сектором. Каждое из этого превращается в задержки, риск усталости или сбой — в затраты куда большие, чем сама логистика.
Чем помогает логистический партнёр
Выделенный партнёр работает круглосуточно, в реальном времени реагирует на изменения расписания и управляет каждым элементом — размещением, транспортом и билетами — силами одной команды и в одной системе. См. также: стандарты отдыха экипажа и как работает дедхединг.
Нужен партнёр по логистике экипажа? Обратитесь в Aircrew Travel — круглосуточно.